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                              由于保險產品的無形性和保險合同條款的(),所以,保險代理人應“客 觀、全面地向客戶介紹有關保險

                              • 懸賞:0 答案豆
                              • 提問人:zjzmdxy
                              • 發布時間:2018-07-28

                              由于保險產品的無形性和保險合同條款的(),所以,保險代理人應“客 觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息”

                              A.通俗性和復雜性

                              B.專業性和簡易性

                              C.通俗性和簡易性

                              D.專業性和復雜性

                              請幫忙給出正確答案和分析,謝謝!

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                              在開發客戶、推薦產品時,不能強賣騙賣,應該以( )為導向,推薦適當的產品,以更好地體現保險的價值。

                              A.代理銷售產品的手續費高低

                              B.客戶的實際情況及需求

                              C.客戶的感覺與收入

                              D.代理人對產品的喜好

                              2
                              保險代理從業人員實行資格認證制度。其首先應當通過保險代理從業人員資格考試,并向監管部門申請領取( )然后取得有關單位核發的( )后,才能進行執業。

                              A.《保險代理從業人員展業證書》、《保險代理從業人員資格證書》

                              B.《保險代理從業人員執業證書》、《保險代理從業人員資格證書》

                              C.《保險代理從業人員執業證書》、《保險代理從業人員展業證書》

                              D.《保險代理從業人員資格證書》、《保險代理從業人員展業證書》

                              3
                              保險及其產品的特殊性,要求保險代理從業人員首先要有( )基礎知識,如基礎文化知識、政策法規基礎知識等;其次要有( )保險專業知識、保險法律知識、保險專門知識等;第三,要有( )與保險相關的專業知識.

                              A.廣博的、扎實的、精熟透徹的

                              B.扎實的、精熟透徹的、廣博的

                              C.精熟透徹的、扎實的、廣博的

                              D.扎實的、廣博的、精熟透徹的

                              4
                              服務意識對于保險營銷至關重要。通過服務,可以增加保險的附加值,建立良好的企業形象。因此( )這一道德規范,是保險代理從業人員正確處理與客戶之間關系的基本準則。

                              A.守法遵規

                              B.勤勉盡責

                              C.客戶至上

                              D.專業勝任

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